Términos y condiciones de los envíos y las devoluciones

Recogida

Si resides en la misma población o proximidad del domicilio de Buniks Detalles, en la Bisbal d'Empordà, puedes seleccionar "Concretar Recogida". Con esta opción una vez hayas confirmado el pedido, nos pondremos en contacto mediante correo electrónico o te llamaremos para concretar la entrega del producto. Puedes consultarnos antes vía whatsapp al 649 17 18 76.

Envío

Los gastos de envío son de 3,95 euros para todas las compras iguales o inferiores a 30 euros, siendo envío gratuito para las compras superiores.

El tiempo de entrega para el mobiliario es de 2 semanas, para el resto de artículos s'entregan entre las 48-72 horas siguientes a la confirmación del pago de la compra. No se tendrá en cuenta sábados, domingos y festivos. Se entregará el paquete a la dirección indicada en el pedido.
Los artículos que no tienen disponibilidad inmediata, estará indicado en la ficha del producto el tiempo de entrega.

Para nuestros envíos utilizamos dos empresas:
SEUR y AMS Transporte Urgente, dos empresas pioneras y consolidadas con una estructura operativa que nos aporta flexibilidad, calidad y agilidad al servicio. Una vez se entregue el paquete a la empresa de transporte, se le informará del correspondiente código de seguimiento, y recibirá un correo o sms con los datos de su entrega.

En el momento de la recepción de tu compra, es importante revisar el paquete y te asegures que no tiene desperfectos debido al transporte. Esta verificación se debe hacer en el momento de la entrega con la presencia del transportista. Si el paquete tiene desperfectos, anota los daños en el albarán de entrega y contacta con Buniks Detalles a la siguiente dirección info@buniksdetalls.com o enviando un mensaje de whatsapp al número de teléfono 649 17 18 76.

Si constatas estas anomalías una vez abierto el paquete, contacta con nosotros en la misma dirección electrónica o envía mensaje whatsapp al mismo número de teléfono, en la mayor brevedad nos pondremos en contacto. O si lo prefieres, puedes llamar al mismo número de teléfono 649 17 18 76, de lunes a viernes de 16:00 a 20:00 horas.

Devoluciones
Si tienes que realizar una devolución por producto defectuoso o dañado, Buniks Detalles se hace cargo de los gastos de recogida. Nos deberás enviar un correo electrónico a info@buniksdetalls.com, informando del número de pedido, el artículo y el motivo de devolución.
Enviaremos la empresa de transporte a recoger el paquete, y procederemos a realizar el cambio o a reembolsar el dinero.

Si quieres proceder a la devolución del pedido por algún motivo distinto de los antes mencionados, los gastos de devolución no irán a cargo de Buniks Detalles. Nos deberás enviar un correo electrónico a info@buniksdetalls.com, informando del número de pedido, el artículo y el motivo de devolución, y deberás remitir el paquete a la siguiente dirección:

BUNIKS DETALLS
Cr. Pere Caimó, 2, piso 1º
17100 La Bisbal d'Empordà
Girona