Termes i condicions dels enviaments i les devolucions

Recollida
Si resideixes a la mateixa població o proximitat del domicili de Buniks Detalls, a la Bisbal d'Empordà, pots seleccionar "Concretar Recollida". Amb aquesta opció una vegada hagis confirmat la comanda, ens posarem en contacte mitjançant correu electrònic o et trucarem per concretar l'entrega del producte. Pots consultar-nos abans via whatsapp al 649 17 18 76.

Enviament
Les despeses d'enviament són de 3,95 euros per totes les compres iguals o inferiors a 30 euros, essent enviament gratuït per les compres superiors.

Els temps d'entrega pel mobiliari és de 2 setmanes, per la resta d'articles s'entreguen entre les 48-72 hores següents a la confirmació del pagament de la compra. No es tenen en compte dissabtes, diumenges i festius. S’entregarà el paquet a la direcció indicada a la comanda.

Els articles que no tenen disponibilitat immediata, estarà indicat a la fitxa del producte el temps d’entrega.

Pels nostres enviaments utilitzem dues empreses:

SEUR i AMS Transporte Urgente, dues empreses pioneres i consolidades amb una estructura operativa que ens aporta flexibilitat, qualitat i agilitat al servei.

Un cop s’entregui el paquet a l'empresa de transport, se l’informarà del corresponent codi de seguiment, i rebrà un correu o sms amb les dades de la seva entrega.

En el moment de la recepció de la teva compra, és important que revisis el paquet i t’asseguris que no té desperfectes degut al transport. Aquesta verificació s’ha de fer en el moment de l’entrega amb la presencia del transportista. Si el paquet té desperfectes, anota els danys a l’albarà d’entrega i posa't en contacte amb Buniks Detalls a la següent adreça info@buniksdetalls.com o enviant un missatge de whatsapp al número de telèfon 649 17 18 76.

Si constates aquestes anomalies un cop obert el paquet, contacte amb nosaltres a la mateixa adreça electrònica o envia missatge whatsapp al mateix número de telèfon, en la major brevetat ens posarem en contacte. O si ho prefereixes, pots trucar al mateix número de telèfon 649 17 18 76, de dilluns a divendres de 16:00 a 20:00 hores.

Devolucions
Si has de realitzar una devolució per producte defectuós o malmès, Buniks Detalls es fa càrrec de les despeses de recollida. Ens hauràs d’enviar un correu electrònic a info@buniksdetalls.com, informant del número de comanda, l’article i el motiu de devolució.
Enviarem l'empresa de transport a recollir el paquet, i procedirem a realitzar el canvi o a reemborsar els diners.

Si vols procedir a la devolució de la comanda per algun motiu diferent dels abans esmentats, les despeses de devolució no aniran a càrrec de Buniks Detalls. Ens hauràs d’enviar un correu electrònic a info@buniksdetalls.com, informant del número de comanda, l’article i el motiu de devolució, i hauràs de remetre el paquet a la següent direcció:

BUNIKS DETALLS
Cr. PERE CAIMÒ, 2 1ª
17100 LA BISBAL D’EMPORDA
GIRONA